Personenbezogene Daten
Für die Teilnahme am Loyalitätsprogramm des Naturhotel Forsthofguts ist die Erhebung, Verar-beitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Dies erfolgt nur mit Ihrer Ein-willigung unter Einhaltung der Datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen. In diesem Text informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Details dieser Verarbeitung.
Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwick-lung unseres Loyalitätsprogrammes erforderlich sind, oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Verantwortlich für die Verarbeitung ist die Hotel Forsthofgut GmbH & Co KG, Hütten 2, 5771 Leogang, Österreich. Für Fragen zu dieser Datenschutzinformation oder dem Datenschutz des Naturhotel Forsthofguts im Allgemeinen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftrag-ten Christoph Schmuck unter info@forsthofgut.at.
Grundsätzlich werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben, soweit das nicht zur Vertragser-füllung erforderlich ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Von dieser Regel ausgenommen sind Datenübermittlungen an externe Berater oder Behörden für die Geltendmachung oder Ab-wehr von Rechtsansprüchen. Ebenso ausgenommen ist die Weitergabe an Dienstleister, die uns bei der technischen Bereitstellung der Plattform unterstützen. Diese Dienstleister dürfen die Daten jedoch nicht für eigene Zwecke verwenden und sind durch eigene Verträge an die strengen Best-immungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden.
Sie haben das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung sowie auf Löschung Ihrer gespeicherten per-sonenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbei-tung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.
Insoweit sich Änderungen Ihrer persönlichen Daten ergeben, ersuche wir um entsprechende Mitteilung.
Sie haben jederzeit das Recht eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Ihre Eingabe auf Auskunft, Löschung, Berechtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, kann an die Hotel Forsthofgut GmbH & Co KG, Hütten 2, in 5771 Leogang, Tel.: 06583 85 61, info@forsthofgut.at, gerichtet werden.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in ei-ner anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Auf-sichtsbehörde zu beschweren. In Österreich zuständig ist hiefür die Datenschutzbehörde.
Zusätzlich haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrecht-mäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
Verwaltung der Zugangsdaten
Für die Nutzung des Loyalitätsprogramms, das von der INCERT eTourismus GmbH & Co KG entwickelt wurde und bereitgestellt wird, wird eine Benutzeridentifikation (E-Mail-Adresse) sowie ein Kennwort (bzw. ein kryptographischer Hashwert des Passworts) benötigt. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Durchführung der Vereinbarung zur Teilnahme am Loyalitätsprogramm erforderlich (Art. 6 (1) b DSGVO). Die Verarbeitung dauert bis zum Ende der Vereinbarung. Wir werden Daten nicht länger aufbewahren, als dies zur Erfüllung unserer vertraglichen bzw. gesetz-lichen Verpflichtungen und zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche erforderlich ist.
Verwaltung von „Bäumen“ und Clublevel Stufen
Als „Bäume“ werden die Bonuspunkte verstanden, die beim Loyalitätsprogramm verdient und für verschiedene Dienstleistungen eingetauscht werden können. Dafür ist die Verarbeitung von Daten zu Übernachtungen und der Angabe von persönlichen Daten aber auch Daten bzgl. des Einlösens von Bäumen (= Bonuspunkten) erforderlich, um die Vereinbarung der Teilnahme zu erfüllen (Art. 6 (1) b DSGVO). Der Zweck der Verarbeitung ist die Verwaltung der Bäume/Bonuspunkte, Die Bäume/Bonuspunkte verfallen 5 Jahre, nachdem diese gesammelt wurden, und werden von dem zugehörigen Nutzeraccount gelöscht.
Die My Forsthofgut Mitglieder werden beim Loyalitätsprogramm in verschiedenen Club Level ein-gestuft, die gestaffelte Vorteile für einen Aufenthalt im Naturhotel Forsthofgut bringen. Dafür ist die Verarbeitung von Daten zu Übernachtungen und persönliche Daten erforderlich. Der Zweck der Verarbeitung ist die Einstufung in ein Clublevel des My Forsthofgut Clubs. Für die Einstufung eines Mitglieds in ein Clublevel werden immer die Daten der Aufenthalte der letzten 2 Jahre her-angezogen und verfallen nach den genannten 2 Jahren.
Versand von Einladungen zur Teilnahme an Freunde
Wenn ein Mitglied die Möglichkeit zur Einladung von Freunden zur Teilnahme am Loyalitätspro-gramm nutzen möchte, kann aus dem System eine E-Mail an die Freunde versendet werden. Das werbende Mitglied ist vertraglich verpflichtet, vorab dafür die Einwilligung der Freunde einzuho-len. Die Verarbeitung erfolgt somit nach Art. 6 (1) a DSGVO. Die Einwilligung gilt nur für den Versand dieser Einladungsmail. Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn die Einwilligung nicht abge-geben wird, kann das werbende Mitglied die Information zur Einladung auch selbst per E-Mail oder über andere Kommunikationswege versenden.
etracker
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